Conditions de service
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE — MILO
Bienvenue sur Milo.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Milo.
Milo exploite ce site internet et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés (ci-après les « Services »).
Milo est une boutique propulsée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vous proposer nos Services.
Les présentes Conditions Générales de Service (les « Conditions ») définissent vos droits et obligations lorsque vous accédez au site ou utilisez nos Services.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité et nos politiques annexes.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS AU SITE ET COMPTE UTILISATEUR
Vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation légale d’un représentant légal.
Pour accéder à certains Services ou effectuer un achat, vous pouvez être amené(e) à fournir des informations personnelles exactes, complètes et à jour (email, adresse, paiement, etc.).
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations et de toute activité réalisée via votre compte.
SECTION 2 – PRODUITS
Milo propose des produits imprimés à la demande (Print On Demand – POD), notamment des journaux, carnets et livres.
Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible.
Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, rendu d’impression, textures), notamment en fonction des écrans ou du procédé d’impression.
Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
SECTION 3 – COMMANDES
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.
Milo se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande pour tout motif légitime.
Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation et encaissement du paiement.
Les commandes étant traitées rapidement et imprimées à la demande, elles ne peuvent pas être annulées ou modifiées après validation, sauf exception expressément acceptée par Milo.
Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de retour et de remboursement.
Les produits sont destinés à un usage personnel et non à la revente.
SECTION 4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Milo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
Milo ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs, aux périodes de forte activité ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lors de la remise du colis au transporteur.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site Milo (textes, images, visuels, logos, produits, design) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS
Certains Services peuvent inclure des outils fournis par des tiers.
Milo n’exerce aucun contrôle sur ces outils et décline toute responsabilité quant à leur utilisation.
SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Milo n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
Milo est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
Toutefois, les ventes réalisées sur ce site sont conclues directement entre vous et Milo.
Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes, produits ou litiges liés à votre commande.
SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.
SECTION 11 – AVIS ET CONTENUS UTILISATEURS
En publiant un avis ou un contenu, vous accordez à Milo une licence gratuite et mondiale pour l’utiliser à des fins commerciales ou promotionnelles.
Les contenus illicites, diffamatoires ou trompeurs sont interdits.
SECTION 12 – ERREURS ET OMISSIONS
Milo se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment, y compris après validation d’une commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales, nuisibles ou portant atteinte aux droits de Milo ou de tiers.
SECTION 14 – RÉSILIATION
Milo peut suspendre ou résilier l’accès au site ou aux Services en cas de violation des présentes Conditions.
SECTION 15 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services et produits sont fournis « en l’état », sans garantie autre que celles prévues par la loi applicable.
SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites prévues par la loi, Milo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou préjudices liés à l’utilisation des Services.
SECTION 17 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Milo en cas de réclamation liée à une violation des présentes Conditions.
SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions demeurent applicables.
SECTION 19 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Milo.
SECTION 20 – CESSION
Milo peut céder ses droits et obligations sans préavis.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
SECTION 22 – MODIFICATIONS
Milo se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
SECTION 23 – COORDONNÉES
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
Milo
Entreprise individuelle – Affaire personnelle
Paul CHANAL
187 Boulevard des Chênes
13680 Lançon-Provence, France
SIREN : 990 553 661
SIRET : 990 553 661 00010
TVA intracommunautaire : FR35990553661